Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại okvnd55

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Mã hóa SSL toàn trìnhDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
okvnd55 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại okvnd55
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu chúng tôi duy trì

Chúng tôi không chờ sự cố mới xem lại quy trình bảo mật. Bốn điểm dưới đây mô tả chính xác cách dữ liệu của bạn được xử lý từ lúc đăng ký cho đến khi bạn yêu cầu đóng tài khoản.

Mã hóa đầu cuối

Mọi luồng dữ liệu giữa điện thoại và máy chủ đều đi qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không mã hóa ở bất kỳ bước nào.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn không thể bỏ qua bước này, ngay cả khi có mật khẩu đúng.

Giới hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa theo chu kỳ quy định. Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc giao dịch mới có thể xem thông tin tài khoản, và chỉ trong phạm vi cần thiết. Mọi lần truy cập đều được ghi log.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian quy định theo chính sách nội bộ.

Live Chat Mở hộp thoại chat ngay trên trang, chọn chủ đề Quyền riêng tư — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân, nêu rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu và tắt cookie theo dõi không cần thiết.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân tại okvnd55. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát. Mật khẩu ví MoMo hay ZaloPay không được ghi lại ở bất kỳ bước nào trong quy trình.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề Xóa dữ liệu cá nhân. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày làm việc theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie quảng cáo có thể tắt trong mục Cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch — và chỉ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực có thẩm quyền. Không có hoạt động bán dữ liệu.

Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn Thông tin cá nhân. Bạn sẽ thấy toàn bộ dữ liệu đang lưu và có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp tại đó hoặc qua live chat.

Nếu có điều chỉnh quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại trang Quyền riêng tư và có ghi rõ ngày cập nhật gần nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.